Durata della misura: 11 settimane
Orario delle lezioni: Full time dal lunedì al venerdì
Contenuti della formazione:
- Preparazione per il test di competenza secondo §34a GewO
- difesa personale
- Primo soccorso
- assistente antincendio
- Preparazione all'esame: specialista in servizi di accoglienza, servizi e comunicazione
Preparazione per il test di competenza secondo § 34a GewO
- legge di pubblica sicurezza e ordine
- diritto commerciale
- Aspetti della protezione dei dati rilevanti per la sorveglianza
- Codice civile
- diritto penale e processuale
- norme antinfortunistiche
- Avere a che fare con le persone,
- Fondamenti di tecnologia di sicurezza
- maneggiare armi
primo soccorritore
- comportamento sul luogo dell'incidente
- sicurezza di sé
- Le 5 W domande
- primo soccorso
- cura delle ferite
assistente antincendio
- Procedura per la rilevazione di un incendio
- Prevenzione incendi
- agente estinguente
- Struttura dell'estintore
- sistemi di estinzione
- vie di fuga
- porte di fuga
- Protezione antincendio difensiva
- classi di fuoco
- antincendio
Preparazione alla laurea: Specialista in servizi di accoglienza, servizi e comunicazione
- Servizio e comunicazione orientata al cliente
- Fondamenti di comunicazione e retorica
- Comunicazione positiva e negativa
- I livelli di comunicazione
- I quattro lati di un messaggio
- tipi di comunicazione
- tecniche di comunicazione